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Livraison

 

Nous avons une bonne connaissance des routes maritimes et choisissons le chemin d'expédition pratique qui accélère la livraison. Considérant l'expédition loin, nous offrons 6 façons d'expédition: DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS et Air Mail.

En règle générale, le temps de traitement plus le temps d'expédition est égal au temps de livraison total. Le temps de traitement varie généralement de 1 à 5 jours ouvrables. Le délai de traitement comprend la réception de votre commande et l'emballage de l'article pour l'expédition. Une fois le traitement terminé et l'expédition commencée, le délai d'expédition correspond au temps de transit entre notre (nos) entrepôt (s) et votre adresse de livraison.

Le délai de livraison vers les destinations internationales est généralement de 3 à 14 jours après la confirmation de la commande. S'il vous plaît noter que les retards qui sont hors de notre contrôle peuvent se produire en douane. Un numéro de suivi vous sera envoyé par courrier électronique dès votre envoi afin de vous permettre de suivre la progression de votre envoi.

Si vous fournissez une adresse e-mail valide lors de votre commande, vous recevrez deux types d'e-mails:

Presque immédiatement après que vous passez une commande, vous recevrez un e-mail avec le sujet "Confirmation de commande". Cet e-mail confirme que votre commande a été reçue et est en cours de traitement.

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec le sujet "Confirmation de l'expédition de la commande" qui contient votre numéro de suivi de l'expédition. Avec ce numéro, vous disposez d'un accès 24 heures sur 24 pour suivre la progression de votre colis pendant qu'il est en transit vers vous.

Les livraisons sont sujettes à la disponibilité des stocks. Si nous avons un problème avec votre commande, comme l'indisponibilité d'un article, nous vous appellerons. Si vous n'êtes pas disponible, nous vous enverrons un e-mail vous indiquant les mesures que nous prenons. Certaines de nos méthodes de livraison permettent une trace complète de votre envoi, de l'expédition jusqu'à la livraison et la signature par vous. Nous utilisons un certain nombre de transporteurs pour vous garantir la livraison. Nos frais vous couvrent tous les frais de port, d'emballage et d'assurance jusqu'à la valeur des biens que vous achetez.

 

Si votre commande apparaît en retard, vous devez prendre en compte les éléments suivants:

La livraison n'a lieu que les jours ouvrables, du lundi au vendredi.

Il y a certains jours fériés que les transporteurs ne ramassent pas ou ne livrent pas.

Il peut s'écouler 24 heures avant que les informations de suivi n'apparaissent sur le site Web d'UPS.


Les commandes passées du lundi au vendredi seront expédiées le jour ouvrable suivant. Les commandes passées du samedi au dimanche seront expédiées le lundi suivant. Selon votre emplacement et la méthode d'expédition choisie, le délai d'expédition peut varier de 2 à 10 jours ouvrables.


Que faire si vous êtes absent lorsque votre commande arrive?

Si vous êtes absent lorsque le colis arrive, votre postier ou votre messager vous laissera une carte vous indiquant où vous prendre votre commande discrètement emballée

Si votre colis est acheminé au bureau de livraison le plus proche, vous devrez aller chercher votre colis.

Si votre colis est transporté au dépôt de messagerie le plus proche, vous pouvez le récupérer ou vous organiser pour qu'il vous soit réexpédié.

 

Que faire si votre commande n'arrive pas quand vous vous attendez?

Si votre livraison est en retard de plus de 4 jours ouvrables, veuillez nous contacter.

 

Où stuffoutfr.com livre à?

stuffoutfr.com livre dans de nombreux pays, tels que

Australie, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Japon, Malaisie, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pologne, Afrique du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Turquie, Royaume-Uni, Royaume-Uni États tous les autres!